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“團餐”相對社餐而言有著固定的客源,和相對穩(wěn)定的餐標(biāo),因此團餐整體行業(yè)對于開展?fàn)I銷的概念要弱于社餐。從與眾多的高校小檔口經(jīng)營者交談中發(fā)現(xiàn),大部分經(jīng)營者(特別是以夫妻店形式經(jīng)營者)都認(rèn)為沒有必要,當(dāng)然除了自身意識外,還有來自該食堂方的運營模式有關(guān)。導(dǎo)致這些依附于餐飲公司經(jīng)營的老板們會認(rèn)為搞營銷活動對于餐飲公司的好處大于自己,從而不愿意配合參與,甚至是不往這方面想。
至于高校經(jīng)營者就開展活動營銷的重要性,先得要改變思想,為什么要開展?fàn)I銷?開展?fàn)I銷能帶來什么好處以及開展?fàn)I銷注意的一些問題點。
第一為什么要開展?fàn)I銷活動:雖然說在食堂里不愁客源,但也存在內(nèi)部競爭,市場整體是相對有限的。你不搞營銷,別人搞,而你們的產(chǎn)品差異化又不大,那你的營業(yè)額數(shù)字定是非常難看(有被食堂運營方淘汰的風(fēng)險)。奔馳、寶馬在汽車行業(yè)的市場占有率還行吧,為何他們每年還要投入大量的資金進行廣告宣傳呢,特別是新型車上市之前。無非就是一個產(chǎn)品品牌的曝光率,增加消費者(特別是潛在消費者)的品牌認(rèn)知度。
第二開展?fàn)I銷能帶來什么好處:活動營銷不能只是單純的營銷,要帶著新產(chǎn)品配合進行。不定期的開展?fàn)I銷活動能引發(fā)同學(xué)的關(guān)注與自身檔口品類的曝光度,如能達到同學(xué)想吃燒臘飯(細(xì)分品類),就能一下想到某某食堂某某檔口(品牌認(rèn)知),那你就成功了。這對于食堂運營方來說也猶為重要,這也就是所謂的爆品引發(fā)的品牌認(rèn)知效應(yīng) ;爆品是有限的,但所有品類(檔口)對于品牌認(rèn)知度的營造卻是無限的。
要開展?fàn)I銷活動,先得要有一個預(yù)期的目的,再進行具體方法的實施;如目的為借勢營銷提升營業(yè)額、新產(chǎn)品上市、非高峰期吸引消費提升營業(yè)額等;活動營銷主題有了,開展的時間節(jié)點也很重要,一般是在重要節(jié)日和有重大意義的時間節(jié)點上,或是新產(chǎn)品上市時(新品上市的時間選擇也很重要)等。
作為高校經(jīng)營者來說,我們的競爭力沒有社會餐飲這么殘酷。但對于食堂運營方來說團餐行業(yè)的競爭是日益加劇的。細(xì)想,這些風(fēng)險最后會如何分解;加之各餐飲公司對于提供的產(chǎn)品品質(zhì)與品類也在趨于品牌化,在這樣大的環(huán)境下,我們高校經(jīng)營者不努力提升自己細(xì)分品牌認(rèn)知度鞏固我們的市場,那我們生存的空間將會越來越小。