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如果好的菜品是留住顧客的法寶,那么好的裝修環(huán)境則是餐廳最大的引流神器!
“中國(guó)餐飲已經(jīng)進(jìn)入品質(zhì)餐飲時(shí)代,環(huán)境則是最好的表達(dá)方式?!?/span>
如今越來(lái)越多優(yōu)秀的餐飲品牌連鎖企業(yè),開(kāi)始像注重菜品一樣注重空間打造。
然而,真正想裝出一個(gè)顧客喜愛(ài),自己也滿意的餐廳卻太難,至少你要充分地做好和以下棘手問(wèn)題打交道的心理準(zhǔn)備:
顧客審美標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,怎么才能裝出一家他們都喜愛(ài)的餐廳?
花費(fèi)了巨額的裝修費(fèi)用,如何能經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)?
設(shè)定好的工期,為什么總是被無(wú)限延長(zhǎng)?影響整體開(kāi)店速度呢?
……
難道,真的就沒(méi)有辦法去解決嗎?
顧客審美在變,拆掉重裝又費(fèi)錢
我的餐廳到底該如何裝修?
林濤在武漢的一條商業(yè)街開(kāi)了一家餐廳,為了讓餐廳能與同行產(chǎn)生差異化,林濤在餐廳的裝修上花費(fèi)了很多心思。
“餐廳未開(kāi)業(yè)時(shí)流行工業(yè)風(fēng),于是我就花了十幾萬(wàn)把餐廳裝修成了工業(yè)風(fēng)格,在當(dāng)時(shí)也確實(shí)吸引了很多顧客,餐廳的生意也比較紅火。
但沒(méi)想到的是,僅一年之后,餐廳的生意就開(kāi)始下滑。感到危機(jī)的林濤開(kāi)始尋找原因,排除了產(chǎn)品味道、服務(wù)態(tài)度等因素后,發(fā)現(xiàn)前來(lái)商業(yè)街的大部分顧客都會(huì)被街頭的一家新餐廳所吸引。這家餐廳除了產(chǎn)品味道不錯(cuò)外,其采用的海洋風(fēng)裝修風(fēng)格正是很多顧客頻頻打卡的原因。
為挽救生意,花了幾十萬(wàn)元將原本的工業(yè)風(fēng)裝修改成了海洋風(fēng)。看著正在裝修的餐廳,不禁感慨:“餐廳的裝修真的是個(gè)坑,顧客的審美每年都在變,如果一年換一個(gè)裝修風(fēng)格,生意還怎么做?難道就沒(méi)有適合我的餐廳且能長(zhǎng)時(shí)間‘保鮮’的裝修風(fēng)格嗎?”
主要元素貫穿著整個(gè)餐廳,連接傳統(tǒng)和時(shí)尚
這樣的餐廳給顧客極大的吸引力
事實(shí)上,林濤的苦惱并非個(gè)例。
無(wú)論是創(chuàng)業(yè)開(kāi)店還是品牌擴(kuò)張,餐飲老板們都越來(lái)越注重餐廳的裝修,獨(dú)具特色的餐廳裝修不僅可以吸引顧客,而且還可以成為餐廳的專有標(biāo)識(shí)。
在裝修風(fēng)格的打造上,江西知名火鍋品牌肥牛之家的做法值得餐飲人借鑒。
江西肥牛之家是一家飲食文化濃郁的火鍋品牌,“我們品牌剛成立之初,就想將其打造成擁有特色品牌標(biāo)記的視覺(jué)空間?!苯鞣逝V覄?chuàng)始人劉先生表示。
江西肥牛之家以牛為主要元素貫穿著整個(gè)餐廳,連接著傳統(tǒng)和時(shí)尚。
新中式門頭十分醒目,突出的小陽(yáng)臺(tái)上兩頭發(fā)光的牛悠閑地吃著草,配上背景的綠植墻,草原牛圖案的光影墻以及雙層紅色屋檐,顯得時(shí)尚又大氣。
入門后的接待區(qū),兩邊對(duì)稱的柱子以及由傳統(tǒng)演化的人字頂極具儀式感。半透明的玻璃隔斷和牛雕塑鑲嵌其中,更是增加了趣味性和互動(dòng)性。
接待臺(tái)和背后的裝飾柜展現(xiàn)著火鍋店的樸實(shí)與厚重,牛兒造型的飾品和其他小擺件給厚重的接待臺(tái)添上幾許活潑。
二層的明檔操作區(qū),采用白色的大理石和透明的玻璃磚,開(kāi)放的空間讓顧客清楚地看到食物制作過(guò)程。餐座之間的半透明隔斷,使空間隔而不斷,很有連貫性。
在圓卡區(qū)域,用現(xiàn)代手法處理的中國(guó)古建筑亭子佇立在水域之中,不僅有很強(qiáng)的觀賞性,更是顯示了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的交融碰撞。
此外餐廳的幾個(gè)造景區(qū),各種綠植搭配,幾頭?;蛄⒒蚺P于其中,投影點(diǎn)綴,營(yíng)造了極好的就餐氛圍。
“這樣的裝修風(fēng)格不僅將我們品牌的標(biāo)識(shí)和價(jià)值傳遞給了顧客,而且極具特色的裝修也給了顧客極大的吸引力,使得我們店的生意很火爆?!眲⑾壬嬖V記者。
設(shè)計(jì)之初的理念就要變
要輕裝修,重裝飾
為何同樣是餐廳的裝修,上述兩家餐廳會(huì)有如此大的差距?
“現(xiàn)在很多餐飲老板在裝修餐廳時(shí)會(huì)采用當(dāng)下流行的裝修風(fēng)格,當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客的審美改變時(shí),就拆掉重裝,費(fèi)時(shí)費(fèi)力且成本增加?!痹谥惋嬡浹b設(shè)計(jì)公司三寸釘?shù)睦砟钪?,“餐廳裝修要搞好,從設(shè)計(jì)之初的理念就要變,要輕裝修,重裝飾?!?/span>
眾所周知,裝修是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情,在裝修期間,餐飲老板還得擔(dān)負(fù)租金、人工成本等,裝修工時(shí)越長(zhǎng),耗費(fèi)的成本就越大。
相比重裝修,輕裝修耗費(fèi)的時(shí)間較短,除了能有效地節(jié)約時(shí)間和成本外,還可以縮短開(kāi)店周期,讓餐飲老板及早收回成本。
重裝飾可以在餐廳中打造各類與餐廳文化價(jià)值相符的場(chǎng)景,提升顧客的體驗(yàn)感。
例如江西肥牛之家餐廳中,草原、發(fā)光牛、雕塑牛、牛圖案、牛擺件貫穿其中,讓人們仿佛置身于廣袤的草原上,不僅給了顧客體驗(yàn)感,而且向顧客傳達(dá)了“?!钡闹鞔蛟?。
當(dāng)顧客的審美標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生改變時(shí),為迎合顧客的需求,餐飲老板需要將重裝修的風(fēng)格拆掉重裝,費(fèi)時(shí)費(fèi)力還浪費(fèi)成本。輕裝修、重裝飾則不存在這個(gè)問(wèn)題,餐飲老板只需要根據(jù)當(dāng)下流行的風(fēng)格,適當(dāng)?shù)馗膭?dòng)餐廳內(nèi)的裝飾、增加當(dāng)下流行元素即可,既能減少成本,又可以緊跟風(fēng)潮。
一站式設(shè)計(jì)
打造有特色又潮流的餐廳
隨著顧客對(duì)就餐環(huán)境要求的提高,現(xiàn)在很多餐飲老板選擇給餐廳打造一個(gè)既具特色又緊跟潮流的裝修風(fēng)格。
然而很多餐飲老板在裝修的過(guò)程中有一個(gè)很大的苦惱:效果圖很好,設(shè)計(jì)師也很好,但為何最后呈現(xiàn)出來(lái)的裝修效果總差那么一點(diǎn)。
“這問(wèn)題的答案就在于很多設(shè)計(jì)公司和軟裝公司是分離的,沒(méi)有做到一站式的設(shè)計(jì)+軟裝,其結(jié)果要么是設(shè)計(jì)不滿意,要么就是為無(wú)法找到心儀的軟裝飾品而傷腦筋。”