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現(xiàn)在的網(wǎng)紅餐廳,大多具備高顏值,在第一眼就吸引了消費者的目光。于是大家都認為,裝修顏值高,客人來消費后主動拍照分享又是一次二次傳播,何樂而不為?
但實際上是,有許多餐飲老板花了大價錢去裝修卻打了水漂,并沒見到想要的效果。
其實,這種依靠環(huán)境吸引消費的餐廳,顧客大多只會去兩次,一次是朋友帶他去,一次他帶朋友去。這在城市人口流量大的地區(qū)或許尚可,但挪到小地方來看,品牌的長久發(fā)展還有待考量。那么餐飲人在把握餐廳環(huán)境時,應當怎樣避雷呢?
花了大價錢的裝修,處處“撞臉”
隨著消費者心目中對于餐廳的環(huán)境要求越來越高。顏值過關(guān),也似乎成了一家餐廳火起來的必備要素。
于是,懷舊風、意境風、民族風……輪番上演,令人眼花繚亂。早前以桂滿隴代表的江南風格大放異彩時,餐飲界就突然多出許多江南裝修風格的餐廳。
隨之而來的是越來越多的品牌開始了相似的嘗試,給自己的餐廳造景。
里里外外硬裝、軟裝,不可謂工程不大
接著是網(wǎng)紅餐廳奔著Tiffany藍、ins風、港風而去,市場上泛濫著千篇一律的風格。
從甜點店火起來的ins風如今到處都是
跟風這些潮流風格也許能風靡一時,但從長遠看來,弊端也是顯而易見的。
同一種風格泛濫,就是供大于需,自然就有更多餐廳得不到消費者的目光。
一旦餐廳的裝修風格過時,餐廳愈加同質(zhì)化遭到同行致命打擊,或被顧客的審美疲勞所厭倦,只好再拆掉重裝,就費時費力且增加成本了。
早期在餐廳內(nèi)裝上一棵桃樹令人眼前一亮
隨著跟風也逐漸泛濫了
花大價錢跟風潮流,這種方式前期投入大+回本周期長,會大大增加經(jīng)營風險。
曾經(jīng)流行一時的泡面餐廳,裝修風格上也是采取了ins風。而有些老板們采用的這種小裝飾品大多廉價,支撐不起品牌調(diào)性。
鐵網(wǎng)格和北歐風小裝飾
凸顯不了品牌差異化
曾經(jīng)就有老板交流中訴苦,跟風改造了自己的餐廳,隨著越來越多的人模仿,自己也陷入了困頓。而且越來越發(fā)現(xiàn)店內(nèi)有很多不合理的地方,嚴重增加員工的服務成本。
抄這件事做起來容易,設(shè)計公司照著別人抄也很難走心。而且有些餐飲企業(yè)不小心所托非人,找了不專業(yè)的設(shè)計公司,餐廳調(diào)性是上去了,但卻很容易忽略餐飲日常服務流程的動線。
缺乏品牌思維的裝修,純屬自嗨
品牌花錢裝修是為了什么?不是為了打造一時的亮眼。而是:傳遞品牌價值、塑造品牌記憶點、鏈接顧客體驗。
這也是為什么沒有品牌思維的餐廳裝修,難以維持長久的經(jīng)營之道。
消費者的消費習慣,是聚焦于品牌所要表達的重要利益點,并通過視覺把文字信息轉(zhuǎn)換成有用的視覺效果。
在餐廳內(nèi)注入品牌思維,傳達品牌的價值觀極為重要,整個餐廳的裝修應當聚焦在品牌故事及品牌個性上。比如我們經(jīng)常見到的肯德基、麥當勞,品牌思維的運用非常到位。
餐廳無處不散落著品牌印記
好的裝修是讓消費者對一個餐飲品牌進行聯(lián)想和認知的最好識別方式,是一個讓你的品牌和其他品牌快速區(qū)分的有效工具。
餐廳采用什么樣的色調(diào)、形象
也代表著品牌的個性和文化沉淀
注入了品牌思維的餐廳,更懂得如何用簡單、明確的視覺效果來呈現(xiàn)餐廳的故事、品牌的內(nèi)涵和價值。
餐廳裝修如何運用品牌思維?
餐廳的門頭、招牌設(shè)計是顧客在餐廳外圍所接受的第一個信息,必須要新穎獨特,能夠突出記憶點。當顧客面對滿街陌生的餐廳時,既要了解到這家餐廳賣的是什么,也更大幾率會對更滿意的招牌“一見鐘情” 。
依靠門頭的觸點體驗將潛在顧客要變成現(xiàn)實顧客,本身就是一種好的自傳播方式。
比如西貝集品牌和品類于一體的招牌名
好記之外色彩也十分顯眼
品牌塑造記憶點,能夠說得出來的感受才是好體驗。
將品牌理念注入餐廳氛圍
比如上海一家潮汕菜品類餐廳的新秀家府潮汕菜,在進行品牌升級時,就運用了許多“8”字符,門店也融入了“8分食材2分功”元素,在顧客視線中很是刷了一把存在感。
反復的強調(diào)和視覺刺激下,來就餐的顧客也會在平日的評價反饋中重復“8分食材2分功”的理念,進行反復的二次傳播,這對品牌的益處是極大的。
在門店裝修上應用自身獨有的一整套VI,加強對icon、輔助圖形等的應用才能形成統(tǒng)一的視覺鏈,向外傳達品牌自身的統(tǒng)一形象。
通過圖形與色彩強化品牌符號,能引發(fā)“視覺消費”,讓視覺在顧客的腦海中牢牢地占據(jù)認知,為餐廳貼上牢固的標簽。
比如看到橙綠相間色塊
就聯(lián)想到7-11便利店
自己的才是獨一無二的,遠比抄襲復制而來的風格值得推敲。
結(jié)語
好的裝修能對顧客產(chǎn)生視覺沖擊和心理暗示,其顏值高低勢必影響顧客的好感度。一個頗具吸引力的餐廳環(huán)境所傳遞出的品牌理念,將會給餐廳帶來更好的宣傳效果和客流。
餐飲企業(yè)在裝修整頓時,應當首先思考品牌自身要表達什么。給餐廳注入品牌思維,強化顧客的感知體驗,才是長久的經(jīng)營之道。